Максим
3
0
subscribers
0
subscriptions
29K
views
Добрый день. Сегодня я узнала у женщины в пукте выдачи о том что программа списывает деньги за товар , который не брали и не был оплачен. Я отказалась от 5 товаров из них у одной был брак . я об этом сказала. И она попросила купить этот товар и сделать возврат по браку. Зачем мне покупать товар если он уже с браком. Я отказалась и ушла домой. А после смотрю у меня списали деньги ,за товар который я не оплачивала . И написала уже однк жалобу на сайте и тех поддержку. После вернулась в магазин и спросила женщину в очках. По какой причине она списала у меня деньги за товар , который я не забирала и не дала согласие на оплату . Видите ли она мне отвечает ЭТО НЕ Я СПИСАЛА А ПРОГРАММА САМА СПИСЫВАЕТ. И ей я говорю а почему тогда за другие товары не списали и она отвечает Я НЕ БУДУ ОПЛАЧИВАТЬ САМА. Примите меры пожалуйста. И КАК МОЖЕТ ПРОГРАММА СПИСЫВАТЬ ДЕНЬГИ ТОЛЬКО ЗА ОДИН ТОВАР А НЕ ВСЕ 5 ОТ КОТОРЫХ Я ОТКАЗАЛАСЬ. ИЗ ЗА ЭТОЙ ЖЕНЩИНЫ В ОЧКАХ МНЕ ПРИШЛОСЬ ВЕРНУТЬСЯ В ПУНКТ ВЫДВЧИ И НАПИСАТЬ О ВОЗВРАТЕ ТОВАРА С БРАКОМ. СКОЛЬКО РАЗ ХОДИЛА И ПОКУПАЛА И ВОЗВРАЩАЛА НА МЕСТЕ ТОВАРЫ НЕ ОПЛАЧЕННЫЕ , ТОЛЬКО СЕЙЧАС СТОЛКНУЛАСЬ С ТАКОЙ ПРОБЛЕМОЙ. и НИКТО НЕ ГОВОРИЛ МНЕ ЧТО ПРОГРАММА СПИСЫВАЕТ ДЕНЬГИ У КЛИЕНТОВ КОТОРЫЕ НЕ ДАЛИ СОГЛАСИЕ НА ОПЛАТУ ТОВАРА. ПРОСЬБА ПРИНЯТЬ МЕРЫ.