Minimax
June 2023 •
2
Добрый день! Заказал пожарные извещатели в первой половине дня, чтобы получить сегодня оплатил доставку 800 рублей. Курьер отзвонился после 15 часов, сказал, что подъехал и мне надо спуститься вниз - я удивился и спросил почему? Ведь менеджер записал и подъезд и этаж, оказалось, подъем на этаж у них платный. Это при такой стоимости доставки и весе изделия меньше полукилограмма. Ладно, спустился, проверяю товар - не хватает батареек крона в каждом извещателе, спрашиваю - где? Водитель говорит, я не знаю, сейчас напишу куда-то! Ни извините, или «сейчас уточню», безразлично! Отказался естественно от покупки, позвонил по телефону менеджеру, объяснил. Почему отказываюсь, также не услышал каких либо извинений, теперь буду ждать, когда вернут денежные средства! Словом, очень не рекомендую эту фирму, видимо клиентоориентированность не их конек! Уже странно сейчас встречать такое отношение..
Official Service Center Whirlpool, Indesit, Hotpoint, KitchenAid
July 2022 •
1
Добрый день! Сам ремонт стиральной машины проведён профессионально, нареканий нет. Однако, спустя некоторое время прошло списание 1250 рублей дополнительных денежных средств за какую-то гарантию, о покупке которой или о подтверждении которой я нигде не расписывался, т.к. она не нужна мне. Обратился в колл-центр с обращением о возврате денежных средств и уже неделю меня уверяют, что пришлют бланк заявления мне на почту. Звоню каждый день - заявления нет. Отговорки разные - то сотрудник один, который возвратами занимается, сегодня сказали, что бухгалтерия не успевает, словом полный бред. Оставил сегодня обращение, что о нарушении моих прав как потребителя в соответствии с законом о правах потребителей РФ обращаюсь в Роспотребнадзор с жалобой, копию жалобы направлю в надзорный орган - Прокуратуру РФ по СПб.
Chaplin
December 2021 •
5
Недавно были на праздновании дня Рождения друга - прекрасная развлекательная программа, давно так не смеялись, море положительных эмоций. Кухня очень понравилась - вкусно и разнообразно. Очень приветливый и квалифицированный персонал, рекомендую данный ресторан - обязательно посетите его когда есть выступление. Спасибо сотрудникам и, конечно, артистам.
Dostaevsky
August 2021 •
2
Заказал еду в 18.10 на 19.20 сегодня, в 19.10 позвонили и сказали, что смогут привезти только к 20 часам. В 20.09 нет звонка от курьера, других уведомлений тоже нет. Написал в поддержку, после этого звонок от курьера - я рядом , скоро буду… на мой вопрос, почему так долго - ответ: я здесь при чем?! Приехал курьер, извинения не принёс, поздороваться тоже посчитал необязательным, все молча, словно я виноват в ситуации!!! Еда оказалась остывшей, настроение испорчено. Больше не буду заказывать у этой компании, опоздания не первый раз, полное безразличие к клиентам. Советую заказывать аналогичный продукт у клиентоориентированных компаний, а не в Достаевском - видимо большие проблемы в персонале компания испытывает…
My documents
July 2020 •
1
Очень плохая организация, люди записываются заранее, но приехав ждут более 30-40 минут, чтобы войти внутрь. Стоят перед входом в очереди, социальная дистанция, к сожалению, не соблюдается. Сотрудники говорят : «ждите» и все, словом, руководству МФЦ надо обратить внимание на соблюдение регламента по приёму граждан.
ZhK Dva angela
July 2020 •
5
Тихое место! Хорошие квартиры!
Phali Hinkali
June 2020 •
5
Очень вкусно!