Mfc Moi dokumenty po Leningradskoj oblasti
August 2023
1
Приходилось несколько раз посещать МФЦ в г. Бокситогорск. Необходимо было оформить выплаты на родившегося ребёнка. Помимо непонятных вечных очередей столкнулась с некомпетентностью сотрудников. То они забыли некоторые документы внести в заявление (что потребовало дополнительного посещения), то заявки рассматривают более месяца. На вопросы не отвечают, в итоге приняли бумаги только на одну выплату. Хотя их нужно было оформить на несколько пособий (одни и те же документы, их невозможно было не принять). Я шла в МФЦ для того, чтобы мне как клиенту помогли - сказали, какие пособия полагаются и приняли на них документы. В итоге я не получила ни информации, ни оформленных пособий. Ввели в заблуждение, сказав - что мне положено только одно пособие. Хотя в итоге через время (в другой инстанции) выяснилось, что это не так и я потеряла часть денег. Во время оформления сотрудница не стеснялась решать свои личные дела по телефону (выбирать тортик на праздник и тп), болтать с другими сотрудниками, отвлекаясь от работы. Причём, такое отношение было при каждом посещении данного заведения. Сказать, что я расстроена - ничего не сказать. Отвратительное безграмотностное отношение к людям. Ну вот не знаешь своего дела - так и скажи, пойду решать свой вопрос другим путём.. Придёшь так за услугой, а получишь только потраченное время и истрёпанные нервы. Отвратительное впечатление. Спасибо.