Moi Dokumenty
June 2024
5
22 мая я получала документы у Алфёровой Олеси Сергеевны- специалиста МФЦ по Первомайской 50/1. Потом решила проконсультироваться по дополнительному вопросу, который не решался в течение 2-х лет. Мне почему-то приходила пенсия с государственного и негосударственного пенсионных фондов на 2 разные карты. Я пыталась перевести 2-ую часть пенсии из Негосударственного ПФ на основную карту, но безрезультатно. Много раз звонила и ходила в ПФ, оттуда отправляли в МФЦ писать заявление, делала это несколько раз в МФЦ по Чаркова 60, и в приложении банка Открытие под контролем специалиста. И так по замкнутому кругу много раз я посещала эти организации, но пенсия так и приходила на 2 разные карты. Потеряв надежду, я смирилась, и оставила эту затею. Но в связи с закрытием банка Открытие, этот вопрос нужно было решить, т.к. могла потерять пенсию с НПФ. Поэтому со слабой надеждой обратилась с больными вопросом к Алфёровой Олесе Сергеевне. Она внимательно выслушала меня, вникнув во все тонкости проблемы. Помогла найти какой НПФ выплачивал мне пенсию, его реквизиты, помогла сформулировать запрос, дождалась полного решения моей проблемы. Я восхищена качествами Олеси Сергеевны: внимательностью, неравнодушием, доброжелательностью, сердечностью и высоким профессионализмом! Как бы хотелось, чтобы было побольше таких специалистов. Как сказано в одной мудрой книге: «Видел ли ты человека умелого в своём деле? Он будет стоять перед царями, он не будет стоять перед простыми людьми» (Прит. 22:29). Олеся Сергеевна- «умелый в своём деле» человек. Очень хочется, чтобы таких специалистов ценили и поощряли. Тогда неравнодушных работников будет больше. С уважением и благодарностью, Быкова О.А.