Adeliya S.
4
0
subscribers
0
subscriptions
16.4K
views
Добрый день. Хотелось бы оставить отзыв об отдыхе, который по вине администратора не состоялся. 1 января решили уточнить по наличию свободных мест в домике с баней и чаном в WhatsApp, администратор ответила на все интересующие вопросы, после чего предложила свободную дату для отдыха с 3 по 4 января, мы сразу внесли предоплату. Заселение 3 января с 14:00 , мы с семьей уже планируем выезд до глэмминга, и тут звонок с неожиданной новостью)) Администратор нам сообщает за пару часов до заезда, что, оказывается, этот домик уже забронирован другими людьми. Вещи собраны, шашлык замаринован, а локация недоступна. Разумеется, вы испортили нам настроение, хотя мы даже не успели «попробовать» ваш сервис. Я, если честно, была ошарашена таким отношением к клиентам)) Как вы контролируете ваши туристические потоки, если о такой накладке узнаете в день заселения?! Сожаление, которое выразил нам администратор по телефону, конечно, оказалось бесполезным, альтернатива в виде домика без бани и чана нас тоже не заинтересовала. Вам платят за сервис, который вы изначально заявляете, а не за тот, с которым приходится мирится из-за вашей ошибки. Задумка крутая, часто отдыхаем в таких глэмпингах в Подмосковье, но, реализация на вашей базе оставляет желать лучшего - жаль!(((
Любимая студия, здесь прекрасно все - от раздевалок и их наполнения до качества тренировок) а тренировки просто сказка) хожу к вам с большим удовольствием. Очень удобное расписание, вкусный кофе в кафе студии, приветливые администраторы!
Обращаемся за услугами кухни к Александру уже не в первый раз. Всегда все свежее, очень вкусное с потрясающе красивой подачей. Попробовали многое из меню от канапе до восхитительных бургеров на гриле. Гости и организатор ы мероприятий всегда в восторге! Спасибо!
