Era
December 2024 •
1
Ставлю низкую оценку исключительно владельцу данного отеля, который пошел на принцип и не проявил своей мужской солидарности в моей ситуации. Я забронировала номер на новогодние праздники, это было ранее бронирование, 7 декабря я связалась напрямую с руководителем для того, чтобы попросить предоплату за номер в размере 5000 тысяч рублей назад, так как у моей мамы случились проблемы по здоровью, защемление в спине, по квартире проблема передвигаться, немедленно нужны были дорогие уколы и врач, и сколько будет нужно времени на восстановление заранее извините, но невозможно знать, поэтому сразу было решение снять бронь с номера, чтобы нашлись другие клиенты, о какой поездке может идти речь, я надеялась на понимание владельца, мы отменили поездку, сдали билеты не по своей воле. Я знаю где находится данный отель, Анапу знаю как свои 5 пальцев, но теперь мои воспоминания об этом отеле будут исключительно негативные, потому что владелец вернул только 50 процентов, о чем это говорит, каждый поймет по-своему, но если я за 20 дней отменяю бронь, а спрос на отели в центре да еще и на праздники, всегда есть, тем более у меня был номер с кухней. Здоровье наших родных и близких важнее всего. За несправедливость всегда все возвращается.