Gorniy Rodnick
July 2024 •
3
Честно уже накипело. Живу в частном доме. Заказала воду . Уже не первый раз у них и каждый раз одно и то же . Нужно не срочно было , поэтому по времени в принципе не особо важно было. НО!Звонят , говорят курьер подъехал , называют адрес неверный номер дома, ну ладно ,у всех бывает .Говорят выходите к вам сейчас подьедит . Выхожу никого нет, звоню им, а водитель типо ещё на один адрес сейчас завезет . Сказали позвонят . А вот тут самое ужасное . Уже неоднократно курьеры в наглую , не звонят, а открывают калитку и заходят во двор как к себе домой . Об этом им говорила не однократно, сегодня сказали другой водитель , мы вам позвоним, я запрещаю заходить к себе во двор без тел звонка. Стационарного звонка нет, дом в далеке. В итоге опять курьер самовольно зашёл ко мне во двор , и стучит во входную дверь. Говорю, почему не позвонили, я бы вышла . Мы типо не обязаны звонить. А проникать самовольно в чужое домовладение это норма для вас ??? Перезвонила менеджеру , говорит,что говорила водителю, получается ваши курьеры не соблюдают ваших правил . Вы вообще знаете ,что проникновение в чужое домовладение это незаконно и вы можете понести за это ответственность . Только в вашей компании так . Если у ваших курьеров их частные дома - проходной двор или они в колхоз деревне живут, это не значит , что можно к посторонним людям врываться в дом!!! Кого вы берете в найм ??? Естественно , раз меня не слышат уже не в первый раз , то буду пользоваться услугами другой компании !!! И другим расскажу в своем блоге . Всех благ !!! Научитесь быть клиентоориентированными и не нарушать законы, иначе потеряете клиентов и разоритесь .