CoffeeMachine
August 2024
5
Быстро и удобно
Гостевой дом Наумкиных Яровое
August 2024
1
Весь отдых был испорчен именно этим местом! Забронировала номер в приложении "островок", в описании было указано что заселение производится до 20.00 далее по предупреждению отеля. Номера телефона в приложении указано не было, нашла номер только в поисковике яндекса. В 16.00 позвонила и предупредила об опоздании на 1 час, в трубку услышала недовольство и пожелание ехать быстрее, но обещали при этом заселить. По приезду нас никто не ждал, работником находящимся на территории было сказано что наш номер уже заняли (а оплата 40000+10000депозит за 4 дня проживания уже были списаны с карты), после долгих звонков и перезвонов нас всё-же заселили. В номере при заселение не оказалось постельного белья и полотенец, выслушав ещё раз в трубку недовольство администратора нам принесли их спустя час! Позже позвонил хозяин и в грубой форме высказал за-то, что я как оказалось, днем позвонила на номер его жены, я в трубку сообщила о проблеме с душевой кабиной, на что услышала ещё кучу негатива в свой адрес. После чего в 23.47 к нам в номер постучал работник с намерениями производить ремонтные работы в душевой (разбудил при этом двоих детей), работника я естественно выпровадила. На утро пришёл администратор и в числе правил по эксплуатации номера я узнала что постельное белье при выселение должно быть чистым! На следующий день произошёл конфликт на тему парковки т.к. её не оказалось я была вынуждена поставить машину не много в стороне, но на против базы, вышел администратор с обращаясь ко мне на "ты" потребовал переставить между двух машин, на мои объяснения что я так не могу открыть двери и пусть тогда попросит пододвинутся других постояльцев мне было сказано что это мои проблемы! Спустя 5 минут ко мне в номер забежала соседка, пока я кормила малыша грудью и стала кричать почему я так поставила машину, администратор сдела вид что не при чем, я была вынуждена отнять ребёнка от груди и идти переставлять. Далее когда я с детьми гуляла по территории и держала малыша на руках ко мне подошёл директор, начал на меня громко кричать, размахивая руками, и требовать публично извиниться перед администратором за пренестные ей не удобства и требовать с нас немедленно освободить номер, при этом уточняя что оплата за номер + депозит будет возвращена в удобное для них время и усмотрение. Попутоно высказал мне за заселение после 20.00 и уточнил: "ТЫ У МЕНЯ ДОМА ВООБЩЕ-ТО " На мои попытки разъяснить ситуацию и просьбу не пугать ребёнка я услышала фразу:"не угрозы, а предупреждения"... Далее конфликт был как-то спущен на тормозах с моей стороны, но остаток нашего пребывания дети хозяев без конца грозились моему старшему сыну что если он не будет играть как хотят они то нас выселят.... Хотелось бы также уточнить что нигде про их странные требования не указано, парковка не размечена, а огнетушителя в деревянных домиках с газом нет.
Shambala
August 2024
5
Красиво, чисто Очень приятный персонал искусный завтраки
Усадьба Тюрюминых
June 2024
5
Моё любимое и самое душевное место