Sushi Brand
February 2025 •
1
Сделали заказ на определенное время, курьер приехал раньше и когда заказ забрали, роллы уже стали холодными. Вес сета не соответствует заявленному ( по меню вес 2100, а на самом деле оказалось 1970 и это с тарой). При звонке мне сказали, что сейчас приедут и заберут заказ, чтобы исправить ошибку, но для того чтобы забрали заказ и потом его обратно привезли на это необходимо не менее 3 часов. Я сказала, что у меня есть фото, на что мне сказали мы не можем вам верить, что там действительно такой вес, то есть по их мнению я извлекла начинку и взвесила роллы. Люди пришли с работы не для того чтобы сидеть ещё 3 часа ждать, когда заказ по новому сделают и привезут. Сервис огонь. После моего отзывп, предоставили ответ: Что приехали раньше на 5 минут, на самом деле на 10, но я несколько раз при заказе говорила, что не раньше 19:00, что до этого времени никого не будет, Также сказали, что не было предоставлено фото, а по телефону они сами сказали, что ни каким фото мы не верим, но все таки фото я могу представить. Также сказали, что при звонке о том, что приехал курьер я выражалась нецензурно, это клевета, у меня есть запись звонков, да, когда я после заказа позвонила сказать, что вес сета неверный, со мной стали разговаривать как роботы, я ответила нецензурно и положила трубку. Потому что доказать что-то бесполезно. Обманывайте дальше людей, удачи вам и также хорошего настроения.