White Rabbit
September 2024 •
3
Я ранее была наслышана о ресторане Белый кролик и к тому же в 2020 г он получил звезду мишлена, я решила поужинать и как раз отметить в этом ресторане свой день рождения 17.06. И 16.06 позвонив в этот ресторан я забронировала столик на двоих в районе 18:00 17.06, также сообщив им, что в этот день у меня будет день рождения. Я пришла к назначенному времени в ресторан Белый кролик , и была очень неприятно удивлена сообщению администратора ресепшена, уже по приходу в этот ресторан администратор сообщает мне, что мой столик забронирован только на 2 часа, хотя заранее при бронировании столика меня об этом не предупреждали. Не уведомив меня заранее, они ограничили мое время и таким образом они изначально испортили мое отношение к этому ресторану, к кухне и официантам вопросов не было, всё было вкусно и обслуживание официантов было хорошим, но тот факт того что они так некрасиво встречают своих посетителей, говорит о низком качестве обслуживании! Абсолютно не возникает желание посетить этот бар снова! Здравствуйте! 8.09 со мной связался менеджер White Rabbit Владимир, объяснил причину в связи с чем сложилась такая ситуация и извинился. Я не ожидала этого звонка, но мне стало приятно, что им не все равно и им важны их посетители.