Ra'men
June 2024 •
1
К сожалению не осталась довольна посещением ресторана 11.06, хотя очень люблю ваше заведение. Обслуживание было неплохим, но мы предоставили сертификат на скидку 20%, сотрудники около 15 минут не могли выставить счет и решить проблему с его применением. Далее официантка заявила, что сертификат выбросила в мусорку поэтому не может его предоставить по требованию менеджера. При расчёте Дарья заявила, что скидка не применялась потому что срок действия сертификата истек еще 30 мая, что в корне неверно. Сертификат действителен до 15.06, готова предоставить фотографию сертификата. Так же Дарьей не были предложены никакие раздаточные материалы, которые предлагали другим гостям в честь дня рождения заведения. Прошу: 1) Разобраться с вашей системой офферов, чтобы официанты не обвиняли гостей в предоставлении истекших сертификатов. 2) Наладить кассовые системы и не заставлять ждать гостей по 15 минут получение счета. Спасибо.
Epiloom
June 2023 •
5
Все понравилось, очень вежливый персонал. Делала лазерную эпиляцию, не почувствовала дискомфорта, специалист аккуратная девушка, все время спрашивала комфортно ли мне. Удобно, что салон находится рядом с метро, 3 минуты пешком.