Irina Kа
6
0
subscribers
1
subscription
58.1K
views
милое место, но неподобающий сервис! сначала обсчитали, потом отказались заменить напиток и никакого сомнения в собственном превосходстве. не люблю писать плохие отзывы, но давно с таким обслуживанием не сталкивалась.
причем, это не был просто кассир, а явно старший менеджер. испортилось настроение даже
Это заколдованное место! В хорошем смысле)
Попадаешь сюда и сразу оказываешься в другом измерении! и в шикарных декорациях!
Я давно не встречала такого радушия в учреждениях, даже в хороших отелях есть нюансы, а тут такая тяжелая работа с непростым контингентом - но при этом от каждого сотрудника будто свет идет! начиная от водителя трансфера, который встречает в 7 утра на вокзале, заканчивая феями в грязелечебнице - не самом приятном, с точки зрения работы, месте на земле))
В общем, и территория, и еда, и процедуры - все это выше всяких похвал! а в номерах просто не успеваешь находиться, поэтому их стандартная достаточность (а не роскошество) - уместны.
Очень прониклись профессионализмом и душевностью врачей и персонала Хилово, самая главная ценность тут!
Началась любовь со Светланы из регистратуры, еще по телефону, продолжилась внимательным специалистом и человеком - терапевтом Екатериной Андреевной, потом настоящие волшебницы - Ольга Николаевна из ингаляций и Валентина Юрьевна из водных/крио-процедур, а вишенкой на торте - косметолог Наталья Викторовна буквально «сделали» наш отдых по-настоящему санаторно-курортным!
5 звезд Хилово! Обязательно приедем еще, и еще, и еще!
Всем вышеперечисленным положена премия, именно люди делают место и именно поэтому хочется вернуться!
с п а с и б о б о л ь ш о е!
записалась на пробный сеанс LPG-массажа и сразу попала к прекрасному мастеру - Алине Гусейновой, поэтому и купила абонемент на курс! Классный специалист и хороший человек!
Салон уютный, чистый, удобный, но кадры решают все - и это не просто слова. Спасибо, приду еще
Пять звезд клинике!
Персоналу на ресепшн, врачам, ассистентам! Видно, что один крепкий коллектив и всем друг с другом комфортно, мега-профи и человеки!
Особая благодарность и очарование - Веронике Губиной, это врач от Бога, легкая рука и нрав! сделали с ней план лечения, где ничего лишнего, никаких разводов, но все «как надо» для лучшего результата, в том числе работа и самого пациента в деле сохранения зубов.
Довольна процессом и результатом, езжу из Мск, не потому что дешевле (нет, так же), но за качеством, в том числе, человеческого подхода!
отвратительный сервис, негибкий персонал! хотя просто достают своими сообщениями ни о чем!
за несколько дней до заселения в оплаченный аппартамент написали, что к сожалению он занят и надо выбрать другой(( не сделав никакой скидки с извинениями.
старые коммуникации, отсутствие кондиционера и духота, запущенность - вот апартаменты от letyourflat по цене нормального отеля
Была впервые на наращивании 5/06/24 - с точки зрения оборудования и маркетинга - вопросов нет, с тз профессиональных качеств работников - масса, начиная от мастеров, заканчивая «головой».
После химического ожога глаз, зафиксированного в неотложке, еще неделю приходила в себя и восстанавливала слизистую. Мастер Анна, бесспорно, очень старалась, но хороший человек - это не профессия, а наличие удобной кушетки и кондиционера - не гарантия результата.
Наращиваю ресницы более 10 лет, и ни разу с таким не сталкивалась - ни с «эффектом плачущей Ярославны», ни с реакцией на увечье от персонала - мол, да, так бывает и не факт, что не произойдет еще!
Хорошо, что в моем случае все уже позади (надеюсь, без последствий для зрения), но врагу не посоветую такого lovely set!
