Knyaginya Ol'ga
July 2024 •
2
Пришла в салон, так как он близко к дому. Платья красивые и подобрали мне быстро. Продавец Наталья мне помогла, компетентный человек. На этом плюсы закончились. Сам сервис ужасен, и цены завышены. Брала платье в аренду на примерно за 15к(половина от стоимости самого платья), тут каждый доп по завышенной цене. Подшив 3500, глажка 2000,чехол 1000(судя по качеству он стоит 300 рублей), химчистка 3500 (почему мне не сказали что это все кроме химчистки, не входит в стоимости аренды?), в итоге вышло все 22000. Мне отдали платье без шнура на корсете, без пояса, пришлось заново ехать забирать, отпаривание платья за 30 минут не могли сделать 3 дня, на третий день пришла забрать, и это начали делать при мне. Когда пришла сдавать платье, женщина на ресепшене вообще сказала, что ничего не знает и это не к ней, звоните сами (она сама не захотела позвонить хозяйке?), минут 10 разбиралась в бумажках, мою расписку не могла найти (обиднее всего что как только мне подшили платье, меня записали на видео какая я счастливая и всем довольна, тогда я ещё на знала про допы и всю ситуацию описанную выше). Жениху вообще пообещали найти под его запросы костюм (как только разгребут мешки с костюмами, которые валяются упакованные прямо в зале) поотсылать фото и подобрать подходящий, ничего из этого не было сделано. Без напоминаний клиента видимо ничего делать не хотят сами.