Карина Шерстнева
2
1
subscriber
0
subscriptions
1.3K
views
Обращалась в автошколу «Светофор» за дополнительными практическими занятиями по вождению. Впечатление было испорчено еще на этапе телефонного звонка, когда девушка администратор, абсолютно незаинтересованно и не разобравшись в вопросе, отправила с документами в ГИБДД.
Когда пришла записываться на занятие, она разговаривала с инструктором на посторонние темы не обращая на меня никакого внимания, в разговоре даже проскочило предложение выйти покурить перед тем как заняться моим вопросом. Записав на занятие, у меня не взяли даже номер телефона. Придя на дополнительное занятие заране, для того чтобы его оплатить, и прождав 15 минут, пришлось спускаться на улицу и искать администратора, так как уже началось время моего вождения. И как вы думаете где я ее нашла? В курилке возле крыльца. Таким образом, о клиентоориентированности, воспитании и культуре здесь и не слышали :) Компетентность инструкторов также оставляет желать лучшего.
Уважаемые руководители, проверяете свои кадры.