Забронировали детскую комнату на день рождения ребенку за 6 дней. В день проведения ребенок сильно заболел и мы сразу об этом сообщили. Администратор сказал что надо было это сделать за 3 дня, иначе предоплата не возвращается. Я показала справку от врача скорой помощи, на что мне сказали что все равно на вернут, потому что деньги уже потрачены и мои 4000 тысячи это малая часть. Я попросила показать фото фотозоны, которую они якобы сделали. Мне ничего не прислали. Написали, что ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПРИДТИ ЛЮДИ, и провести нам праздник. За это я и заплатила. По факту услуга не оказана, деньги не вернули, никаких доказательств, что для нас что-то готовили, не прислали. Я подарила им деньги, за что скажите пожалуйста? Будем разбираться значит. Дата оказания услуги 15.07.2023