Горячей воды не было, пришлось смывать обертование под ледяной. Массажисты не накрывали одеялом, было постоянно холодно. Массаж головы не о чем, просто почесали тебя, попросила не делать массаж лица, все равно лицо трогали, от массажиста пахло беляшами, что не дает расслабиться. Предложили шампанское и фрукты, фрукты вкусные, но после массажи их дали повторно, они были уже заветренные. Шампанское какое то дешевое пойло, не возможно пить. Лучше бы дали тогда не бутылку, а бокал, но зато хорошего среднего по стоимости шампанского. Не понравилось, что массажисты не накрывали зону декольте, соответственно все было видно, что вызывает дискомфорт. Сам по себе спа тянет на 2, за такую же стоимость есть спа и по лучше в плане интерьера и обслуживания. Мебель вся грязная и разваливается