Зал красивый,ухоженный и нигде ничего не сломано. В самом помещении тоже красиво,и есть таблички куда идти. Я ходила на концерт Сергея Лазарева, очередь была большая,плюс все билеты раскупили. Персонал вежливый,насчёт туалета в самой эстраде не знаю,но рядом с ней что то было. Кафешки рядом есть,можно после концертов что нибудь купить или посидеть пообедать. Место хорошее,цивильное,чистое.
Персонал вроде и хороший, но консультанты когда просишь чтобы подошли, они говорят заняты, ну блин, можно 10 или 5 минут времени уделить и все. Их дела никуда не уйдут. Просто ответил, посоветовал и ушёл.))) Лично моё мнение. Но так магазин хороший, три раза заходили. Но второй раз приходили консультант 1,его прям выделю он все нормально объяснил где что лежит, что надо брать, что не надо лучше. В от это да, отличный работник знающий свое дело.)