Мир шашлыка
December 2024 •
5
Отличное место! Очень вкусно!
TehnoAgregat
February 2023 •
5
Солидный завод. Хорошее производство! Приятные люди! Качество продукции на высшем уровне!
Se52
October 2022 •
5
Отличный сервис! Ребята - молодцы!
Kater-Ok
October 2022 •
1
В сентябре 2021 года, в компанию ООО «КАТЕР ОК» мною был передан Катер MAXUM 2152 для проведения работ. В ноябре я приехал в данную компанию посмотреть, как продвигаются ремонтные работы и увидел, что из дна лодки торчат два самореза примерно 100 мм. Я позвал директора компании – Самойлова Д.В., который сказал, что это произошло случайно и уверил меня что они все исправят герметиком. Уже тогда я удивился низкой квалификации сотрудников данной компании.          В начале апреля мне позвонили из данной компании и сказали, что катер готов, масла поменяны, все отлажено и можно забирать катер. Приехав забирать катер, мы договорились с Самойловым Д.В., что его работники попробуют отладить систему охлаждения (вместо распределительного крана – они поставят тройник с разными диаметрами. Данное предложение поступило от самого Дмитрия Самойлова в начале работ в сентябре месяце. Будучи хорошим менеджером – ему удалось убедить меня в необходимости работ по переборке транцевой сборки и работ по системе охлаждения. Через неделю после начала проведения работ по системе охлаждения, меня вызвали в данную компанию, и директор Самойлов Д.В., вместе с офисным сотрудником Игорем мне сообщили - что мой двигатель перегрет, вода попадает в двигатель, и коллектора так же перегреты и пропускают воду. Они сказали мне что это так и было, и они не причастны к поломке двигателя и коллекторов. Мы согласовали что нужно ставить новый двигатель и ремонтировать коллектора. Ремонт коллекторов – обошелся в 30 000 рублей, и они были сделаны неправильно касательно установки – теперь коллектор через тонкую пластиковую прокладку соприкасается с незащищённым плюсом – который идет с генератора, то есть велика вероятность короткого замыкания или возгорания катера! Я заказал новый двигатель за 40 000 рублей, который они установили. Но на двигатель было установлено не все навесное оборудование: маслоохладитель, датчик температуры масла, о чем мне даже не сообщили. Также мне сообщили что не могут запустить двигатель так как не разбираются в электронике катера и лично мною был нанят электрик для пуско-наладки двигателя. Ему я заплатил 8000 рублей.        В июне мне сообщили о готовности катера. Приехав забирать катер , я обнаружил что противоскользящее покрытие, которое они мне наклеили, вспучилось по всему катеру и отваливается. Мне сказали что нужно еще пару дней на то чтобы всё переклеить. Через два дня я забрал его расплатившись по всем заказ-нарядам. Спустив катер на воду я обнаружил что: - не удален клей со стекол при демонтаже тонировки, - не работает указатель уровня топлива и указатель тримма (как оказалось – сожгли плату «Ардуино» которая в последующем обошлась мне в 1380 руб и 5000 руб работа, - неправильно выполнены работы по системе охлаждения - охлаждающая жидкость быстро греется и срабатывает сигнализатор, - не работает показатель температуры масла (как оказалось его не переставили с предыдущего двигателя, - неправильно сварен и установлен левый коллектор (велика вероятность короткого замыкания или возгорания катера). - не установлен маслоохладитель, - неправильно сварены коллектора - вода идет в двигатель! Прокатившись на катере, через 2 часа, пропало рулевое управление. Оказалось был не закручен болт в рулевом управлении, потратили час стоя на судовом ходу - закрутили сами и добрались до берега. Через 4 часа плавания, обнаружили что протекает душ - который они мне установили, устранил сам, поменял кусок обгрызанной прокладки на новую. Через 5 часов - пропало охлаждение двигателя. Как оказалось был не затянут хомут на шланге охлаждения на ноге, и шланг - просто слетел. Устранил сам - подняв катер на прицеп на лодочной станции, правда долго искал причину! Короче всё лето я не катался на катере а дотягивал, закручивал, доделывал всё за этими работниками.        Решил проверить свечи, и обнаружил что 3 свечи стоят новые, а 3 - старые оставили, а заплатил то я за все 6 за новые! Приехав и отдав руководству свечи в целофановом пакете, мне сказали «не нужно трясти тут этой мошонкой - мы вернем деньги за 3 свечи»! ))) Цитата Игоря (я так понимаю зам директора). Приехав в очередной раз в ООО «Катер ОК», на входе я встретил работника – Антона, который как я видел и занимался ремонтом катера. Я спросил его – кто делал систему охлаждения, он стал заикаться и сказал, что это делал не он, а другой сотрудник, который здесь больше не работает. Поднявшись к офисному работнику Игорю, я спросил – кто же делал систему охлаждения? На что Игорь мне ответил, что ее ремонтировал только Антон! То есть они оба меня вводили в заблуждение! При обращении что перестал работать показатель уровня топлива- мне предложили поставить другой прибор ( показометр). Сказали что он есть в наличии - отдали мне. Прибор мы поставили - а он не работает. Вернув обратно прибор и задав вопрос - почему он не работает , мне ответили - «так мы же денег то за него не взяли» ))).         Просмотрев внимательно все заказ - наряды, я обнаружил что туда вписан ещё один (третий) аккумулятор за 8000₽, который мне не ставили. Обратившись с претензией к руководству - мне вернули деньги за аккумулятор, за то что не до конца сеяли тонировку, также взяли обратно коллектора, но так их и не отремонтировали, отдали обратно - сказали что сделали, а на самом деле - они как текли, так и текут ( купил новые ща 100тыс ₽, поставил - всё заработало. По остальным претензиям - сказали что так и было , что это я им отдал сломанный катер и послали лесом! Было бы время, я бы обратился в суд! Не отдавайте им свою технику, можете забрать оттуда сломанное корыто! Свой катер я доделал у других специалистов. Сейчас всё работает светится и плывет. Жаль что сезон уже закончен!