Отвратительно! Сначала я увидела в приложении, что сервис перенес сроки доставки - не уведомив меня. На мой вопрос в чем дело, менеджер чата написала, что курьер будет через 40 минут (он уже опаздывал на 40) и время согласовано с получателем. Через час мой заказ вовсе отменили типа потому, что получателя нет дома. Деньги не
возвращают, ссылаясь на то, что со мной свяжется некий менеджер неизвестно когда. Это был сюрприз! Подруга (получатель) не знала, что это от меня, позвонила мужу, который ничего не заказывал, вы мало того, что сюрприз запороли, еще и проблем получателю подкинули!!! Уже от нее я узнала, что курьер перепутал адрес, а потом перестал выходить на связь. Мне же вообще ничего в поддержке не говорят. Ни денег, ни цветов, ни сюрприза, ни настроения. Одно разочарование! Еще и менеджеры в чате поддержки подчищают негативные сообщения, мои вопросы о заказе и их ответы. То, что сегодня произошло, просто отвратительно. Еще и, судя по прошлым отзывам, мне могут не вернуть деньги. Просто нет слов, чтобы выразить все мое негодование!
Ах, да, номер заказа 4539083
Приветливые консультанты, хороший ассортимент по доступным ценам. Отличный магазинчик рядом с домом , выручает, когда нужно купить красивое, стильное и нет времени ждать))