RBT.ru
January 2019 •
1
Ужасное обслуживание клиентов, был в двух разных магазинах RBT, обслуживание одинаковое (никакое), разница только в том, что в одном я забирал интернет заказ (оформляли около 30-40 мин. две позиции, смартфон и синтезатор) так вот когда мне дали проверить смартфон я его осмотрел, включил, проверил, все нормально, тут консультант-продавец берет его и уходит (закрадывается подозрение, не хочет ли он мне его теперь подменить) после того как он пришел, я спрашиваю посмотреть его еще раз, на меня посмотрели как на идиота ))), так вот пока мы все оформляли он постоянно разговаривал по телефону, то с одними то с другими покупателями, хотя время было (магазин только открылся 10:00 и никого в зале из покупателей не было кроме меня, соответственно, какого хрена другие продавцы делали не могли на тел. отвечать). Во втором магазине покупал телефон ребенку в школу самый дешевый, народу никого, и то обслуживали минут 15-ть. Так через неделю телефон сломался, по телефону сказали привозить в магазин (заменят или вернут деньги), но приехав в магазин, мне сказали, что нужно сдавать в сервисный центр (Вашу мать а) и вот уже прошел месяц ни ответа ни привета. Магазин находиться на другом конце города 25 км., был там один раз чисто случайно, и дернул меня черт купить там этот злосчастный телефон!!! Короче, обходить буду эти магазины стороной!!! RBT г. Самара на Красноармейской и Поляне Фрунзе.