Пришел, сразу пошел в душ, когда вышел с душа появился запах сигарет. Позвонил администратору, попросил поменять номер. Администратор «Лилия» начала с меня требовать заново оплаты номера из-за того, что я использовал ванну. Номер бесплатно сразу не поменяли, только ближе к часу ночи другой менеджер принес ключ от другого номера!. Сам отель нормальный и персонал тоже. Администратора «Лилия» не интересует комфорт и уют проживающих!
Если выбрать графу отриц отзывов-все это идет от старших админов, и их некомпетентность-не единичный случай