Sv-мебель
July 2024 •
1
Если бы можно было, поставила бы минус 5 звезд. В прошлом году заказали кухню в этом, с позволения сказать, магазине. Польстились на умеренную цену. Если бы мы заняли, что за этим стоит, никогда б не связались с этой шарашкиной конторой. Начать с того, что после того как нам ее привезли и начали собирать, сборщики обнаружили, что нескольких фасадов не хватает. Начали разбираться, оказалось, просто «забыли, перепутали», мотивируя это тем, что высокая загруженность на фабрике. Довозили эти несчастные фасады нам в течение двух недель, из-за чего соответственно на две недели (!) растянулась и сборка кухни! Для справки: в других фирмах норма сборки - 1-2 дня. Ну ладно, ок, собрали все-таки. Единственный плюс - что кухня сама по себе действительно красивая и выглядит стильно, этого не отнять. Но дальше интереснее! Через пару-тройку месяцев с верхнего фасада отваливается дверца! Практически мне на голову. Чудом не повредилась ни моя голова, ни столешница, ни даже варочная панель. Муж естественно звонит в магазин, просит заменить по гарантии. Нам говорят, да, ок, надо заполнить заявление. Заполнили, муж отправил, потом еще оказалось что сто пятьсот каких-то форм надо заполнить. Ну ладно, вроде бумаги они все получили, говорят ждите звонка и пропали с концами. Через месяц мы сами им звоним и начинается е***ное шапито! Другими словами не назвать. Ой, а у нас на фабрике не готово, ой, большая загруженность, ой, водитель ОТКАЗЫВЕТСЯ везти доставку в ваш район…. И прочие прелести. Фабрика валит на магазин, магазин на фабрику. А, да, изначально нам вообще не хотели согласовывать доставку, предлагали самостоятельно забирать, за свой счет, а мы как бы без машины. В общем, до сих пор так это и тянется, муж сегодня в очередной раз позвонил в магазин, номер недоступен. В общем, люди, не связывайтесь с этой говноконторой, работать они не умеют и на клиентов им плевать. А претензионные вопросы решают операторы на телефоне на пару с водителем, походу. Вот так…