Tsarstvo aromatov
May 2022 •
4
Милый магазин, и есть много разных штук, но желание их рассматривать и делать покупки напрочь отбивает продавец. Когда я спросила её о применении какого-то средства, она ответила мне таким тоном, будто я спрашиваю очевидные вещи и этим только отнимаю её время. Задав ещё один вопрос из разряда «банальных», я окончательно убедилась, что здесь лучше находиться молча и выбирать что-то самой. Я расспросила маму, периодически заходящую туда, о поведении этой женщины, чтобы узнать, был ли это просто «плохой день» с плохим настроением, или же такое равнодушие имеет место постоянно, и поняла, что, судя по всему, второй вариант тут подходит больше. Я считаю, что вне зависимости от того, «экстраверт» продавец или «интроверт», у него должно присутствовать понимание того, что ты клиенты могут быть разные, и всех нужно обслужить, будучи при этом вежливой и приветливой, иначе работать в магазине просто нет смысла (тем более если речь идёт о сетевом магазине с качественной продукцией, а не о каком-нибудь ларьке с чипсами и жвачкой). А, судя по тому, что я видела, у меня возникает впечатление, что этому продавцу либо просто осточертела его работа, либо в принципе не походит работа в сфере продаж. Надеюсь, руководство магазина разберётся в этой ситуации.