Интернет заказ 14327242. Система выдачи заказов налажена отвратительно. Что бы забрать один кронштейн потратил час времени. Очередь из пяти человек, которою обслуживают три сотрудника магазина. Смех даже вызывает, производительность труда персонала ни какая. Зачем вам нужен управляющий? Палками выгнать его с этой должности! В других сетевых магазинах такого бородка не встречал! Один сотрудник оформляет заказа, другой приносит. 2 минуты на клиента тратится.
Огромные очереди, приезжаю 3 раз и не могу попасть. В регистратуре работаю очень медленно, просидел 4 часа в очереди, так и не попал в это заветное окно, а потом у них обед с 13:00 и никого не принимают. Как проходить врачей не знаю, если даже в регистратуру не попасть. Врачи спокойно гуляют по зданию, общаются друг с другом, невзирая на очереди к их кабинетам, словно демонстрируют своё превосходство над посетителями. Вся процедура должна занимать не более часа, но из-за желания персоналом продемонстрировать своё ЧСВ, очереди растягиваются неимоверные.
Пользовался данным автосерсивом около года. Проводил не сложные работы, вроде замены тормозных колодок. Нареканий не возникало, сервис не далеко от дома, поэтому было очень удобно. И в очередной раз когда случилась поломка, загудел ступичный подшипник, приехал в джокер авто. Мастера-приемщики убедили не покупать запчасти самостоятельно, а приобрести у них. Зная о проблемах у моего автомобиля с подбором ступице, переспросил вы точно сможете подобрать правильные запчасти? На что сказали да конечно, опытные мастера и т.д. На следующий день забрал автомобиль, приборная панель показывала неисправности тормозной системы, системы стабилизации и прочее. Вернулся в сервис, после диагностики, согласились что запчасти подобраны не правильно, произвели бесплатно замену. Появилась новая проблема, отказалась работать система курсовой стабилизации. Ездил около 4 дней к ним на диагностику, мастера приемщики соглашавшись с виной автосервиса, конструктивных решений проблемы предложить не смогли. Пришлось приехать в другой автосервис, где сразу указали на некачественно сделаный развал-схождение и иные допущенные ошибки технологий ремонта. Вернулся в джокер авто, предложил вернуть оплаченные деньги за ремонт. Вроде как согласись, после того как принесу подтверждающие документы из другого сервиса. Времени сейчас нет, загружен по работе сильно. Но обязательно напишу претензию руководству, и отпишу полноценный отзыв, когда будут окончательно ясны причины неисправности. Но в целом не рекомендовал бы сервис для проведения сложно-технологических работ. Квалификация работников не высокая.