Dentistry
October 2024 •
3
Upd: руководство клиники очень внимательно отнеслось к моей неприятной ситуации и предлагало всяческие пути решения проблемы, что приятно удивило и повлияло на мою дальнейшую оценку. Записалась на консультацию к специалисту более месяца назад, ждала этот прием. Пришла ровно к назначенному времени в клинику, администратор сказала ожидать. И все бы ничего, но это ожидание без какого-либо предупреждения или извинений затянулось на 35 минут. Когда я спросила, сколько еще нужно ждать, администратор мне кинула что-то вроде: «ну сейчас, подождите» и ничего не происходило дальше. Посидев еще минут 5, я просто ушла из этого «прекрасного» заведения, не услышав ни то что бы извинений, а даже ни единого слова, как будто меня и не было в этой клинике. Я понимаю, что везде могут случаться заминки со временем и записями, но в приличных местах администратор сообщает об этом в вежливой форме с конкретным указанием времени, которое придется подождать. Здесь же всем на тебя просто плевать. Оценить стоматологические услуги и специалистов, к сожалению (или к счастью) не представилось возможным, потому что персонал на ресепшене не качественно выполняет свою работу.