Ксения Стороженко
4
0
subscribers
0
subscriptions
16.5K
views
Сделали заказ доставки через мобильное приложение в 19:46, первое насторожило то что никто не позвонил для подтверждения заказа. Спустя час с лишним ожидания, доставки так и не было, позвонили оператору по номеру в приложении, девушка нагрубила и отправила запрос о доставке, сказала что с нами свяжутся для ответа через 10 минут, спустя пол часа с нами так никто и не связался, позвонили второй раз другая девушка оператор опять отправила запрос и сказала что с нами свяжутся через 10-15 минут. Спустя обещанное время нам так никто и не позвонил. Мы сделали третий звонок оператору, попросили номер телефона кассира или управляющего данного заведения на что девушка в грубой форме и повышенном тоне ответила нам что они такой информацией не обладают и могут лишь отправлять запросы, она отправила очередной запрос и разговор на этом был закончен. Спустя 10 минут нам наконец позвонила девушка кассир извинилась и сказала что курьер уже выехал, объяснила все большим количеством заказов и плохой погодой. Ну хорошо эту ситуацию можно еще понять вечер пятницы, снег, гололед. Мы же не изверги какие то. Но можно было бы в таком случае позвонить раньше и предупредить что заказ задержится. Ладно если это был бы конец истории. Но нет. Курьер привез нам этот несчастный уже холодный заказ, но и то не весь! Работники не доложили нам пиццу и приборы с соевым соусом, из-за чего пришлось снова звонить девушке кассиру и говорить об этом. Спустя еще пол часа нам довезли такую же холодную пиццу и приборы. После всей этой истории не думаю что вернусь в это заведение еще раз..
Всегда очень вкусно готовят, самое лучшее место в городе, но обслуживание оставляет желать лучшего, очень грубый и злой персонал. Как человек работающий с людьми я могу их понять, но как можно на постоянной основе быть с таким ужасным настроением и злой интонацией я не понимаю..(
Постоянная проблема с джус боллами и тапиокой, из-за этого проблемы с ассортиментом
Очень маленький ассортимент, спрашивала морс: его не оказалось, девушка предложила мохито, попросила сделать 2, сказали что у них хватит только на один стакан. В итоге получила полный стакан льда недолитый мохито две дольки тухлого лимона, так еще и без крышки (они у них тоже закончились) и за все это «великолепие» я отдала 145 рублей..
Впечатление от этой точки оставляет желать лучшего.(
Молодой человек пошел постригаться, в итоге обкромсали по полной. Прождал 20 минут пока парикмахер поговорит по телефону. Спереди челка вообще не ровно, такое ощущение что «мастер» первый раз держал ножницы в руках, выстриженн ые куски по бокам, неправильный переход к бороде, лез туда куда не просили.. Содрали 450 рублей, после такого похода в парикмахерскую желание только убрать все под 0