Alenka
October 2024
1
Хотела получить услугу - комплексное окрашивание бровей и ресниц. Мой запрос: прокрасить ресницы и волоски бровей в черный цвет (без придания им формы). Результат: вместе с волосками очень не аккуратно окрасилась кожа вокруг глаз (при окраске глаза сильно щипало) и кожа под бровями. Далее мне были вручены ватные палочки и диски для самостоятельного удаления краски с кожи. Разве не мастер должен это делать? Я в шоке, конечно. А затем, пока я была в кабинете и пыталась удалить краску, Ольга пригласила уже следующего клиента. Безобразное отношение! Ольга должна была качественно оказать услугу: аккуратно нанести краситель, а затем убрать с кожи лишнюю краску. И только закончив со мной - приглашать следующего посетителя. Какое неуважение!Просто возмутительно. Прошу руководство обратить внимание на мой отзыв и принять необходимые меры к работе косметолога Пушиной Ольги. Благодарю. Дополню. Через пару дней, как опубликовался мой отзыв, я решила написать в вотс ап салона, чтобы узнать, дошла ли эта ситуация до руководства - сообщения не отправились. Позвонила - звонок не проходит. Набрала в салон с другого номера - администратор меня узнала и ответила, что их руководство велело меня заблокировать и больше не обслуживать. Если руководство читает мой отзыв - напишите - это действительно так? В таком случае понятно, почему у вас работают такие сотрудники, которым плевать на своих клиентов, как плевать и руководителю. Рыба гниет с головы. Как можно не принять во внимание то, что произошло? Вы должны были связаться со мной и извиниться за своего горе - косметолога. И вряд ли с таким подходом к ведению бизнеса, Ваш бизнес будет процветать. Стыд вам и позор!
NETIZEN Moscow Rimskaya
June 2024
5
Приятное место, удобное расположение пядом с метро, что очень важно. Легко добираться до самых интересных и значимых объектов столицы. Девочки на ресепшн милые и заботливые - отдельная благодаоность Дарье. Завтраки вкусные, чисто, есть все необходимое, чтобы с комфортом провести несколько дней в городе. Цена и качество соответствуют. От души советую!