Отвратительно. Привезла бабушку, она инвалид первой группы. Для решения её вопроса понадобился специалист только со второго этажа., но он же не может спуститься, не царское это дело!У нее нет физической возможности подняться туда по ступеням. 30 минут ждали пока не начала ругаться!
Empire Of Stone
June 2020 •
1
Заказала памятник в январе 2020 г., в феврале работа была выполнена. Приехала, посмотрела, результат порадовал. Фото на памятнике почти не отличалось от оригинала.
Но самое интересное, как оказалось, было впереди.
Установка была назначена на 18 июня, кладбище находится в области, Грязинский район. время установки - "за час позвоним", хотя я и объяснила сложность добраться до места, т.к. у меня нет личного автотранспорта, а автобус ходит с интервалом в два часа, поэтому просила уточнить хотя бы приблизительно время установки, чтобы не ждать на кладбище целый день. В момент оформления заказа, уверяли, что проблем не возникнет. Но это ровно до того момента, пока не оплатите заказ на 100 %. Затем, начинается хамство.
Установщики приехали в 18.00, в состоянии алкогольного опьянения, рассказали о своих проблемах (очевидно решали их целый день), кое- как (цветник завален вниз, даже визуально это видно), за 40 минут поставили памятник и уехали.
Никому не порекомендую эту фирму. я в ожидании установщиков провела 10 часов, на кладбище. Вот вам и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Надеюсь мой отзыв поможет кому-то сделать правильный выбор.
Tomato
October 2019 •
1
19 сентября отмечала свой день рожденья с друзьями, на десерт заказали мороженое. Принесли без карамели(типа закончилась), но в чеке оплата была оплата полностью как в меню. 40 минут ждали администратора,который так и не появился. Официанты не смогли активировать бонусную карту, скидку не сделали, потеряла бонусы ( счет был почти на 5 тыс.руб.).В общем,больше туда не пойдем. Осталось негативное впечатление.