Виктор Пашнин
4
1
subscriber
0
subscriptions
64.3K
views
Заехал просто сполоснуть Ниву, не успел выйти из машины, подходит женщина видимо управляющая и с возмущением говорит чтобы ехал на дуругую мойку, якобы после моей машины останется слишком много грязи, хотя машина была после обычной зимней городской грязи. Бред полный, повести тога какие то правила на всеобщее обозрение, какие можно мыть авто, а какие нет.
Когда Вам будут звонить из данной ТК и рассказывать как у них замечательно не ведитесь, будет Все в точности наоборот.
Пользуемся данной ТК только когда просят клиенты отправляем достаточно дорогое оборудование, стоимостью от миллиона рублей.
Отношение к клиентам отвратительное, сервис отвратительный.
Последний раз при отправке оборудования попросили максимально хорошую упаковку по итогу товар к клиенту прошёл грязный, потертый и с царапинами. Так же сказывали доставку и разгрузку манипулятором, а привезли на газели.
Клиент отказался принимать такой Товар в накладных ТК не расписывлся, далее Товар стоит у них в районе недели на складе возврат не оформляют, после звонка с вопросом почему не делают возврат, оказывается нужно написать им три бумаги, видимо я должен был сам об этом догадаться, странно почему возврат не оформляется автоматически внутри компании. А если я не напишу эти бумаги то они оставят товар себе?
Когда Товар все таки вернули обратно, по презду, сразу попросили составить акт осмотра Товара т. к. заведомо известно, что имеются повреждения.
И здесь не так Все просто, акт составляет почему то менеджер который находится непонятно где с ним девушка созванивается по телефону, разговаривает на другом конце пишут акт, высылают к ним в офис, распечатыватют показывают нам. Если, что то не устраивает девушка опять звонит и получается такой забавный глухой телефон, развлекаются вообщем.
Составление просто акта осмотра Товара с фиксацией повреждений заняло два часа, но по итогу мы получили акт в котором указано, что имеется повреждения двух мест из трех без описания этих самых повреждений. Ещё в акте было много строчек не в пользу клиента которые они не могут менять птомучто не даёт программа. Зачем вообще тогда такой акт если в нем ничего нельзя менять. Так же был сделан звонок директору данного филиала, директор пообещал выслать к нам начальника склада который до нас так и не дошёл.
Самый дешёвый номер цена 2200 руб. на зиму 2023 года, без холодильника, но с кондиционером.
Рядом ж/д дорога, ночью слышно поезда.
Есть своя кафе при гостинице, можно заказывать завтраки, обеды и ужины.
Договариваешся на замену масла на определённое время приезжаешь и ещё полчаса ждёшь пока запустят, записывают по два человека на одно время, не успевают обрабатывать поток клиентов.
Так же и после оказания услуги ждёшь в очереди на оплату. Все очень долго.
Парковка перед сервисом вся заставлена, какими то машинами как на штраф стоянке.