Диана Жихарева
4
0
subscribers
0
subscriptions
8.8K
views
Отвратительные мастера, задевают кутикулы, подушечки пальцев, вплоть до сильных порезов. Сами материалы ужасные стали, не держатся и недели, просто отваливаются. Когда вы пишите администратору и скидываешь, что тебе задели кутикулы, они просто порезаны, подушечки пальцев порезаны, сам лак просто отошел, то вам предлагают скидку 15% на след визит)))) на переделку только им в удобный день. Студия ужасная, мастера не квалифицированные вообще, материалы отвратительные. Не советую туда ходить
Отвратительное обслуживание клиентов, абсолютно не клиентоориентированная студия. Просто в пустую потраченные деньги. Я ходила в эту студию на протяжении 2-3 лет и не возникало никаких проблем. Мой мастер ушел в отпуск и я решила попробовать нового. Вроде все хорошо, быстро сделали. Только вот через неделю-полторы от 3-4d осталась 1,5d, если не классика. Начался зуд, покраснения пошли и ресницы кололи в глаза, очень некомфортно было. Я написала мастеру, она обещала коррекцию и вот мы выбрали день. Прошло уже 2,5 недели, так как неделю я ждала. И она уезжает по семейным обстоятельствам. Я все понимаю, однако я не располагаю большим количеством времени и написала в саму студию, объяснила ситуацию и попросила переделать. Общалась я достаточно вежливо и культурно. Мне предложили переделать, я только за. Только вот когда дело дошло до времени, мне предложили еще неделю подождать мол ничего нету на эту среду, предложили следующую))). Я им все написала, что я столько ждать не буду, что это за отношение вообще такое. Я не услышала не извинений, ни предложений каких-либо выйти из этой ситуации. По итогу меня просто проигнорировали. Моей подружке вообще ресницы испортили)) -3 клиента у этой студии. Девушка, что сидит в инсте тупая не клиентоориентированная. Как ее там только держит руководство.