Piccolo
August 2024 •
1
Приобретал коляску tutis в июне. Обещали предоставить бесплатное хранение и гарантию сохранности. В итоге когда в августе решил забрать товар, выяснилось, что автолюльки в нашем цвете нет. Хотя при приобретении все было. Взамен предложили взять к зеленой коляске черную. В стоимость заказа входила бесплатная доставка. 4 раза мне обещали, что со мной свяжется логист, но этого не произошло. Результат-еду самостоятельно забирать свой некомплектный заказ со склада продавца. Никогда больше не буду обращаться в этот магазин и никому не посоветую.
Fmart by flowwow
March 2024 •
1
Это ужас, а не сервис. Вы пишите на сайте цену, предлагаете доставку, берете у меня телефон получателя, удерживаете предоплату 100%. После присылаете счет на доставку, которую предварительно не прописываете. Доставка 1200 рублей, я впервые вижу такие цены за доставку цветов. Но по факту мне уже некуда деваться, поскольку я на вас понадеялся. Плачу вам за доставку. В итоге ваш курьер привозит заказ в несогласованное с получаетелем время (позже срока), звонит мне и пытается переложить эту проблему на меня. Пытается напрягать третьих лиц, которые являются коллегами получателя, чтобы они на праздниках передали цветы получателю. По всем позициям сервис ужасен. Разочарование капитальное. При этом онлайн поддержка на сайте мягко отшивает.