Medicina Plus
June 2024 •
1
Не советую данную клинику никому. Единицы они тоже не заслуживают. Обратились сегодня по направлению ОМС от лечащего врача, должны были сдать анализы в срочном порядке в этой клинике, так как послали сюда, отказали в бесплатной сдаче анализов по причине что у них все платно, ничего больше не говоря 1. У нас было направление 2. Данная клиника входит в перечень клиник, осуществляющих прием по омс на 24 год, даже если она частная Человек пожилой еще и колясочник, отказали в приеме на коляске, поломалась у них, врачи отказались так же принимать (даже уже платно) из-за того, что колясочник, так как анализы нам нужно было сдать именно сегодня В другой клинике добродушно приняли и вошли в положение, понятное дело платно Но обидно не то, что анализы нужно было сделать бесплатно, а то что мы записывались и ждали 2 недели все анализы сдать перед операцией, человек из пригорода и выехать может крайне редко, халатно послали Крайне не советую клинику, приезжали родители, нужно было сразу идти и писать жалобу главному врачу, но времени тратить не хотелось, торопились К сожалению данная клиника заслуживает только жалобу в Роспотребнадзор о своем обслуживании и отказе в предоставлении услуг, которые они по праву должны предоставить Дополняю отзыв после ответа организации: 1. Не анализов, а приема врачей, было отказано 2. Врачи сказали « ну если вы его дотащите, со своей коляской нужно было приезжать» В каждой мед.организации должно быть такое приспособление для инвалидов-колясочников, и не одно (даже если оно сломалось) 3. Да, с вами никто не ругался, потому что людям было не до этого, они поехали искать другую клинику 4. Разбираться бесполезно и поздно, всех врачей мы прошли, деньги и время нам не вернутся Но таким отношением частная клиника распологать не должна, если вы о репутации
Mojno
April 2024 •
1
Не любитель негативных отзывов, но к сожалению факт остается фактом ;) Клиентоориентированность на низшем уровне, ходила часто обедать сюда, заказываю всегда одно блюдо, напитки бывают разные В один из дней принесли вообще другое блюдо, такое никогда не заказывала, при том, что когда мне его поставили я не ела и сразу сказала что это не то что я заказывала (другое блюдо) Вместо извинений и замены блюда услышала «вы сами это заказывали, ничего не знаем» я была честно в шоке Ребята, я очень привердливая в еде, и если что то нравится, то беру одно и тоже :) Но обслуживание и выражение официанта «*** от меня» было максимально не круто.. Всегда вам оставляла классные рекомендации в инсте, но думала ваше «заведение» работает немного по другому Обслуживал молодой человек, спасибо, но после такого, лучше проеду до кафе гораздо дальше, чем видеть такой низкий уровень обслуживания К еде претензий нет, все вкусно, над системой обслуживания — советую поработать
Stolovaya-Tarelka
July 2023 •
1
Попросила положить пюре, мало того, что было жидкое так и положили одну ложку… Соскребать с тарелки вилкой нужно? Или как есть? Положил новый официант, видимо стажёр, попросила чуть чуть добавить, уже двойная порция Хоть соскребай с контейнера этого, до этого была постоянным клиентом, сейчас уже не хочется посещать данное заведение.
Fjord
November 2022 •
5
Атмосфера и стиль 🔥 Понравилось обслуживание и качество подачи еды. Большой и необычный ассортимент блюд, в Смоленске такого еще не видела, персонал добрый и милый 💗🐾 Рекомендую)