Lokon
November 2022 •
1
Всегда покупала свои инструменты в этом магазине, все было хорошо...пока я не купила себе утюжок о котором долго мечтала, это бейбелиз самой последней модели элипсе3000 стоил он когда я его купила 15000т.р. 20 сентября 2021 года! Прошел ровно год, этим утюгом я пользовалась очеееень редко, в основном работаю с феном. В один прекрасный день приходит ко мне клиента и говорит что хочет укладку на утюжок! Я ж конечно говорю что все сделаем как хотите.....Представляете мой утюжок включился и вроде начал работать как обычно я думала....но присмотревши по ближе я увидела что он совершенно не вытягивает, то есть как был порестый волос так и остался, взяла утюжок обычный которому уже лет10 у коллеги и вытянула рядом другую прядь и это было идеально, не было ни одного залома и порестости.....Я была в шоке от того что мой новый утюжок которому всего один год вообще не работает, при все что он включается но не греет! Как вы думаете что я сделала!!!! Конечно я пошла в магазин Локон где его покупала, все объяснила, на что получила вот такой ответ "НИЧЕМ ПОМОЧЬ ВАМ НЕ МОЖЕМ" ГАРАНТИЯ ВЫШЛА.....я предложила за свой счет оплатить гарантию, все что угодно.....и снова они мне отказали, и сказали делай что хотите, мы ничего не можем....... Ужасно отношение к своим постоянным клиентам которые постоянно покупают у них инструменты более 16 лет я только у них все преобритала и вот такое ужасное отношение! Ужасно не довольна и больше никогда в этот магазин не пойду!