Светлана Маттынен
4
0
subscribers
0
subscriptions
12.9K
views
Сегодня я забирала заказ из пункта выдачи заказов (ПВЗ). К сожалению, столкнулась с проявлением неуважения со стороны сотрудника пункта выдачи Вероники. Она разговаривала со мной на по вышенных тонах и позволяла себе оскорбления. Такое поведение недопустимо и создаёт негативную атмосферу для клиентов. Я надеюсь, что руководство примет меры для улучшения качества обслуживания и предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Читала о тзывы о вашем пункте Вероника там очень часто именно в негативных отзывах
Покупали в этом магазине в июле 2024 новую модель СамсунгFlip6. Покупать в официальном магазине больше ничего не буду. Навязали дорогущую страховку, которая по заверению консультанта покроет всё, а по факту - деньги на ветер, никак компенсаций.Ничего подобного нет !!!не ведитесь на это!!! В страховке указана франшиза 50%от стоимости телефона о которой нам никто не сказал ,ещё один момент о котором умолчали это обращение в сервис за срок страховки 2раза .
Через 6 месяцев у меня перестал работать основной внутренний экран ,при обращении в сервис по гарантийному ремонту мне отказали . Из за сколов на внешнем корпусе при эксплуатации ,/при этом нигде это не прописано/,то есть я должна купить телефон и носить его в коробке получается .купить телефон за 120000 попользоваться им 6месчцев и делать за свой счёт получается если нет страховки . Это только в Самсунге так .очень люблю эту модель телефона была и flip 3 и flip4.,но в след раз куплю точно не у них .
Хочу поблагодарить всю команду аларм моторс chery юго-запад за хорошую работу,быстроту,слаженность,особенно хочу отметить менеджера Стафееву Валерию за ее профессионализм в работе. Спасибо огромное.будем вас рекомендовать.
