отказались выдать посылку пока не проведут приемку товар от курьера (15-20 минут)- в расписании работы пункта выдачи нет данных во сколько начинается эта приемка и что пункт не работает на выдачу. ранее на одну из жалоб организация отвечала, что проведет работу с сотрудниками пункта, похоже что это просто слова, либо работники сами принимают решения по графику работы пункта.