Anastasia S.
8
1
subscriber
0
subscriptions
297.7K
views
Отвратительный магазин. Сервис минус 10 балов. Не компетентные менеджеры. Не отвечают на звонки вообще, на сообщения не отвечают по несколько дней. Для магазина диллера фурнитуры от таких хороших фабрик, который находится в экспо, ждешь хорошего сервиса, а такое ощущение, что это забегаловка на обочине, судя как происходит обслуживание
Стоять в очереди ровно час чтоб только получить талончик?!?!? Вы серьезно?!?? А в это время половина окошек свободны, и 50 человек стоит в очереди на получение талончика. Сотрудник ответил на это, что это у них такая система. И это оказывается нормально. У меня просто нет слов
Очень испортилась контора. Два года назад заказывала клиентам, было все хорошо, поэтому себе тоже заказала там. Ноооо испытала просто ужас. Две недели не могли назначить дату, монтажник опоздал на 5 часов (сказал что это нормально и так бывает), дверь пришла треснутая, увидела я это только после монтажа когда всю упаковку сняли, и оказалось уже поздно, я же оплатила уже. Все двери установили ужасно плохо. Реверсную дверь (за которую за реверс доплата) установил как обычную, лицо не с гостиной сделал а со спальней, спрашивал как установить дверь по уровню или по стенам, сказала по уровню конечно, а он все равно установил по стенам. Деньги я оплатила, а раз оплатила значит говорят приняли, и теперь никто ниче переделывать не будет. Вот теперь новая политика компании, пока не оплатили, все очень вежливые, как только оплачено, не берут трубки, не отвечают на сообщения, а когда достучишься слышишь, ну раз деньги вы оплатили значит идите нафиг. Знала бы что так компания скатится, заказала бы на приемку технадзор и подала в суд. Понадеялась на то что компания хорошая, раз клиентам ставили было хорошо. Ноооо все в жизни меняется. Очень разочарована. Дверь стоит не по уровню и не по стенам. Стены мне теперь не возможно исправить, как мастера не стараются, дверь утоплена и теперь перепад относительно стены, вот тебе и инвизибл за такие деньги. И установка от фирмы. Никогда больше не обращусь в эту контору и всем буду рассказывать. Есть видео доказательства и переписки.
Ресторан не плохой. Но очень напрягало, что противно лаяла собака за соседнем столом. Вообще считаем не приемлемым пускать животных в заведение. Для одного стола это удобно, зато для 10 других очень напряжно. Пришлось покинуть ресторан раньше чем планировалось из-за этого не удобства. Еще не приятным выглядит развешенное белье для сушки прямо около столов. Для сушки белья купите машину с сушилкой или отгородите территорию. Мы так поняли для Сочи это нормально, но если заведение стремится к высокому уровню, то женщина проходящая рядом со столами посетителей с мокрым бельем выглядит максимально нелепо.
Не понравилась подача ухи, т.к там не было ничего порезанного, крупный цельный картофель посреди бульона и три крупных куска рыбы с костями которые совершенно не удобно вынимать из бульона. Рыба вкусная. Но блюдо совершенно не удобно есть. Надо ложкой умудриться порезать картофель внутри бульона и не обрызгаться и еще как то вытащить все кости, в итоге это не получается и приходится выплевывать всю рыбу. Еще уха была чуть теплой. Попросили погреть, снова принесли чуть теплой. Порция большая, но нужно пересмотреть подачу. Подавать все порезанное и без костей, т.к. мелкими костями очень легко подавиться.
Начала ходить в этот салон, маникюр, ресницы. Все более менее было хорошо. Правда ресницы сразу отлетели, даже неделю не проходила, но они переделали по гарантии. Жалко только, что потратила лишнее время (2-3 часа). Но Особенно огорчил момент с покраской волос. Я три раза приходила в салон и консультировалась как лучше покраситься и сколько будет стоить. Финально уточняла стоимость когда записалась на покраску, переспрашивала два раза на ресепшене! Подтвердили стоимость, записалась. Когда пришла в назначенный день и уже села в кресло, еще раз на всякий случай решила переспросить стоимость. Оказалось цена поменялась на 40% Пришлось отказаться от процедуры. Очень расстроена этим моментом. Хорошо что я переспросила до, а то получилось бы что сделали и уже не отвертишься пришлось бы платить уже другую сумму. Не красиво как то. И все отрицают что мне говорили цену. Выходит надо всех на диктофон чтоль записывать…
Нельзя написать новый отзыв, придется добавить в этот.
После маникюра ЗАГНИЛИ пальцы!!!
Больше добавить нечего. Первый раз в жизни такое, мучаюсь вторую неделю от боли…. Просто нет слов
Если вы хотите отдохнуть, принять душ и сладко уснуть в чистой кроватке после перелета, и получить хороший сервис это точно не сюда. Заселившись я сразу пошла в душ, где нормально помыться не удалось, вода из душа по не зависящим причинам идет то горячая то холодная, выйдя из душа нужно было мокрой идти в коридор, потому что в ванной комнате не оказалось ни одного полотенца, сэкономили на полочке для полотенец, надев халат на нем обнаружилось большое желтое пятно прямо на груди. А чтоб лечь спать, нужно самим заправить кровать, и это оказывается не шутка, это политика отеля, их горничные не заправляют кровати в принципе, а администратор отеля отказалась это делать, дала постельное белье чтоб мы заправляли сами, а оно еще и оказалось мокрым. Отель видимо работает в черную, оплату курортного сбора не возможно оплатить картой. На парадных балконах есть стулья, в нашем номере ни стульев ни стола на балконе нет. Постельное белье так же с пятнами, номер ушатаный. На вопрос поменять халат с пятном администратор реагирует с таким видом, как будто я ей должна миллион, и сообщив что сами меняйте завтра, найдете горничных им говорите. А то что я сейчас говорю это администратору, это просто так. Завтра нужно в планах на день ставить розыск горничных, чтоб поменять халат. Это просто без комментариев. Вешалка всего одна, поток для хранения вовсе нет. Повелись на хороший рейтинг, видимо сами писали и красивые фото, по факту разочарование и ушатаный отель. И наплевательское отношение к клиентам.
Ужасное место!!! Накалывают на деньги! Не квалифицированный сотрудник работает. Не знают понятие «альтернативное молоко», сказали что его нет, потом выяснилось что есть кокосовое и миндальное. Обманывают клиента! Пробивают по чеку сумму гораздо больше чем указано в меню. К клиентам относятся наплевательски. Когда возникает вопрос как так, в меню другая цена и есть закон о защите прав потребителя. Решать вопрос не хотят, со словами «вы что от меня хотите, идите к детектору» Это финиш! 🤦🏻♀️