Будьте аккуратны с этой компанией, сроки не выдерживают. Заказывали МК с покраской. Первый заказ выполнили в оговоренные сроки. С последующими начались проблемы!
Красят в ручную, покрасочный камеры нет. Сохнет долго. Особенно зимой. Сроки не выдерживают. Трубки берут, но после оплаты общение хамское. На руководство выйти сложно. Орут, складывается впечатление, что ни они должны поставить вам товар, а вы . Набрали заказы и выполняют по своей возможности, где маржинальность больше , то в первую очередь.
Общались с менеджером Шуршукова Олеся Сергеевна. Клиентоориентированность отсутствует!
И еще, проверьте судебные дела! У компании дела пошли не очень
Проблемы с персоналом.
Отдел бронирования говорит одну информацию, перезваниваешь , говорит уже совсем другое.
На ресепшене Передают третье.
Было день рождение - комплимент зажали. Пришлось напоминать. Чтоб выдали.
Очень низкие потолки!!! Ощущение, что потолок давит. Особенно если рост 175 очень сильно ощущаешь. Даже на этаже в местах общего пользования на этаже- очень ощущается. ( этаж 11)
Останавливались в новых ( улучшенных номерах). Пишут правду- СЛЫШИМОСТЬ ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ. Гипсокартоновые перегородки. Имейте ввиду.
До ресепшена не возможно дозвониться со страционарного телефона, просто скидывают трубку. Единственный выход, по внутреннему номеру звонить по номерам заказа room-service (заказ еды в номер) и просить перевести на ресепшен. В таком случае можно дозвониться.
Также в день отъезда пришел за 2 часа проверяющий , и начал проверять номер и заглядывать в бар, что выпили и что съели и пересчитывать. Была в шоке.
Номера без балкона маленькие. Если вы человек крупной комплекции , то места между душевой и туалетом очень мало, можете задеть руками стеклянную планку душевой кабины.