Ольга Талызина
5
0
subscribers
0
subscriptions
26.4K
views
Отель большой, красивый, чистый, пляж удобный, еда вкусная, но персонал как в отеле 3 звезд.
В первый же день у нас украли круг для плаванья, персонал не принял никакого участия в поисках, более того мне сказали что они не могут следить за гостями, после такого заявления стало не по себе, получается ты в отеле не в безопасности.
В ресторане официанты могут не предложить напитки, хотя стоят у твоего столика и разговаривают о своем.
На баре махито давали с неперемешанным сахаром, а иногда вообще не добавляли сахар,если хотите пить коктейли с хорошими инридиентами, а не с сахаром - этот отель не подходит.
Бар в лобби работает 24/7, мы уезжали в 4 утра и у нас оставалось 10 мин до трансфера, но бармена не было на месте, зашли в соседний бар, там бармен начал промывать кофе машину, кофе не дождались.
В детском клубе няни стоят как вкопанные с детьми не играют, даже не здороваются когда в игровую комнату входишь.
Отель классный, но вот обслуживание на твердую тройку.
Простыни белые, кровати удобные, сантехника чистая, но полы грязные, очень грязные. Была с ребенком который еще не ходит и нашла маленькую собачью или кошачью какашку на полу, обратилась на ресепшен и там меня начали заверять что не может такого быть))) извинений и уборки в номере я не увидела.
А в остальном все хорошо, замечательный ресторан, хороший спа
Аквапарк не большой, но приятный и вместительный. Обслуживание на троечку. Еда нормальная, ресторан работает до 21, а кухня до 20.00, успевай поесть как хочешь!!! Вот мы вечером бегали как сумасшедшие что бы успеть на ужин, а завтрак с 10.00 тоже стояли первые подпирали двери ресторана, ну очень неудобно по времени!!!
Но мера небольшие, не хватает люксов или домиков с более большой площадью. В номере была забита ванная, мытье превращалось в пытку. Номера чистые, приятные. По территории бегают милые кролики.
Красивые дельфины, интересное шоу. Ресторан- не очень вкусный, на завтраке не хватает еды и чашек. В номер еду приносят только в пластиковой посуде. Спа, не свежий, большой бассейн на улице с подогревом, было интересно купаться в -25 на улице в теплой воде, территорию с бассейном украшают искусственные пальмы, дело вкуса конечно, но по моему смотрится дешево и некрасиво, напоминает местами советский санаторий, вроде и ремонт свежий, но не до конца. В отеле бесплатно можно только дышать, любой Ваш шаг в сторону за деньги. Сдали номер люкс с недоделанным ремонтом) и еще номер находился на 4м этаже без лифта, а у нас 2 ребенка и бабушка. Туалетная бумага ужасного качества.
Итог такой: жить можно, но можно найти лучше и дешевле или за эти деньги с высоким сервисом.