Большое спасибо девчатам. Приняли заказ по boxberry, хотя уже было уже позже 20:00
Dvorets Narzanov
September 2024 •
3
Отдыхали в сентябре 2024 г. по системе все включено.
ПЛЮСЫ:
1) Хорошее местоположение рядом с парком и бюветом.
2) Есть спа зона со взрослым и детским бассейном и 4 разных бани
3) В ресторане вкусно кормят, спасибо повару, и вежливый персонал
4) Красивая входная группа и великолепный фонтан в греческом стиле перед входом.
5) Есть лифт.
МИНУСЫ:
1) Заплатили 170 тыс. за троих, включая ребенка 3 лет, за 10 дней за номер deluxe. По факту заселили в стандарт на первом этаже с видом на стену во двор, где ремонт. В номере рамки без картин. Холодные полы. Попросили коврики, которые принесли, но стелить пришлось самим. Когда стелили коврики, отодвинули кровать. Под кроватью никто не убирал и лежала пыль лохмотьями. Пришлось убирать самим. В ванной протекал унитаз (мастера вызвали - починил). Работа полотенце сушителя зависит от положения смесителя гигиенического душа.
2) В ресторане (столовой) не хватало столиков и постоянно приходилось ждать пока уберут столик. Постоянно чего то не было, то чайников, то ложек, то чашек ...
3) Обещанная детская игровая, как оказалась, отсутствует.
4) В детском бассейне на дне песок, как пояснил персонал, это от фильтров воды. Вода в один день теплая, в другой - прохладная.
5) В отеле все ещё местами идёт ремонт. Могли бы это делать вне сезона.
6) В лифте электронное табло почему то показывает на этаж выше чем есть в реальности 😂.
7) На следующий день после заселения номер не убрали. Пришлось поругаться. И в дальнейшем были дни, когда не убирали.
По факту это никакие не 5 звёзд, а максимум 4 звёзды. И номер не deluxe, а стандарт.
Лукоморье
September 2024 •
3
Пришли на площадку, но самая большая и интересная горка на ремонте. Естественно наш ребенок хочет на нее и плачет, т.к. мы вынуждены его не пускать.
Копирка
August 2024 •
5
Спасибо Анастасии за клиентоориентированный подход. Всем доволен.