Всем добрый день!
Хочется оставить отзыв о данном месте.
Проживали здесь почти неделю в октябре.
Из плюсов:
- Свежий воздух, открытая природа, лес, озеро;
- Животные: можно покормить уточек, лошадок, козочек. За забором ходят олени);
- Красивое оформление домиков, все из дерева: мебель, столы, стулья;
- В каждом доме и ресторане есть настоящий каменный камин. Каждый вечер сотрудники укладывают дрова, растапливают и можно насладиться камином всей семьей этим вайбом;
- Ухоженная территория, покошен газон, убирают листья;
- Есть детская игровая, можно спокойно отдать туда детей;
- Завтраки входят в стоимость и довольно вкусные, но однообразные, но это и плюс.
- В ресторанах еда вкусная, но цены завешены. Ресторан ЖАР чисто мясные блюда и обслуживание раз на раз, когда хорошо когда не очень. В ресторане УХА рыбные блюда, обслуживание хорошее. Отдельная благодарность официанту кальянщику Рустаму! Он работает в баре ПОДКОВА! Тут чисто выпивка и кальян. Рустам отрабатывает там на 500% создавая атмосферу этому месту, он и кальян забьет, и чай с напитками предложит и сам камин растопит 👍 молодец !
- Так же вечером на газоне включают телевизор с фильмами / мультиками, можно насладиться с природой просмотром чего либо.
Из минусов:
- Самый огромный минус, который испортил отдых - это нашествие жуков клопов (вонючек). Их просто было немерено. Ладно на улице, в лесу или еще где то, то тут они везде, в комнате, в домиках, в туалетах, ресторанах и так далее. В буквальном смысле когда спишь, ночью на тебя (тело, голову) может упасть штук 5. Когда мы заехали, сразу попросили их убрать, пришла уборщица и убрала только поверхностно, но они были везде, мы попросили пылесос, забрали его в комнату на все время отдыха и самостоятельно их пылесосили. Ежедневно пылесосили раза 3 в день, и каждый раз штук по 10/15 убирали. Они находятся в шторах, в потолке в деревянных щелях, на люстре, окнах и так далее. Неправильно спроектированы дома, так как из за всех щелей лезут эти жуки. Так же неправильно спроектированы лоджии, нет сеток, дверь на лоджию не открыть, приходилось от этой вони тупо включать кондиционер.;
- Видимо не хватает уборщиц на все дома, так как хотелось бы, хотя бы в холле дома подметать кучи жуков, которые падают на пол, а их там просто десятки падают и они могут лежать на полу несколько дней, а если на них наступить случайно, то вонь стоит немыслимая;
- На территории есть целый конный комплекс. Мы и ехали сюда, чтобы и покататься заодно на лошадях, так как неоднократно это делали в Кисловодске, Адыгее, и других регионах. Ну цена завешена за прокат, но это не суть, понятное дело за лошадьми нужен уход и прочее, а он тут хороший. Лошади все вылизанные, чистые, не заезженные! НО ЕСТЬ ОДНО НО. Когда мы заселились, пошли на ресепшен узнать за лошадей, нам сказали, что у них супер спортивные лошади, что они могут побежать рысью, над ними нужен контроль и опыт катания на хорошем уровне, поэтому вам нужно сначала пройти обучение заплатить еще денег за каждого человека по 1800 рублей, тебе сделают инструктаж, и только потом если ты себя хорошо покажешь - тебя допустят к прогулкам с инструктором по лесу! Ну знаете, у нас с женой сначала отбило желание здесь вообще кататься, потому что немного побоялись после такого настроя) мы даже начали искать другие места по прокату по месту. В других местах нас онлайн проконсультировали, спокойно рассказали что и как, как и везде это нормально делают, но к сожалению не было уже мест и бронировать надо было за пару дней. В итоге я сделал так, на лошадях я катался раз 5 и уже имел какой никакой опыт, жена каталась 2 раза и ей я решил оплатить обучение. По факту этого обучения, девочки обучили как сидеть на лошади, как ей управлять, поворачивать, останавливать и подгонять, как это нам объясняли за 10 минут в других конюшнях перед поездкой на лошадях с инструктором. Как я понял, это просто очередное выкачивание денег, так как 15 минут обучиться 1800р и потом еще час катания за 2000р ) по итогу я спокойно без обучения поехал на лошади по своим старым навыкам. Девочкам инструкторам отдельная благодарность, они молодцы! А вот настрой на ресепшене это конечно вообще не клиентоориентированность! Отбивает все желание общаться дальше с лошадьми, так как начинаешь их бояться после того, как тебе такое говорят;
- Так же есть прокат велосипедов. Так же цена завешена, но опять таки эта не суть. Суть в том, что велики уже все убитые, сидушка не держится, звезды все скрипят, на некоторых скорости не все включаются. В общем такое себе;
- На территории есть бассейн, но в нем комфортно купаться если температура воздуха больше 20 градусов, он хоть и подогреваемый, но подогрева не хватает для комфортного плавания.
В общем наш отдых получился на натянутую 4 с минусом по пятибальной шкале. Вроде позиционирование отеля идет как отдых в комфортабельных коттеджах, получение положительной энергии от конных прогулок и так далее, но что то не хватает! Жуки и уборка испортили комфорт. Энергию отбили на ресепшене когда рассказывали про опасность поездок на лошадях. Ну ребят, так нельзя. Если писать так на сайте, то надо и с людьми/сотрудниками проводить инструктаж, проверять лично все и наблюдать за этим. Видно что за всем ухаживают, что хозяином деньги вкладываются во все это, но вот надо управляющего скорее всего хорошего поставить и контролировать все процессы от заезда до выезда.
Ставлю пять звезд до того как поменялся состав персонала. Раньше было вкусно, сытно и уютно. Сейчас нагнали больше неграмотных официантов и к тому же поменяли повара. Заказывал недавно луп куриный и любимые хинкали из телятины. Суп - бульон мутный, плавает разваренное яйцо, ужасно пересолено. Любимый мой хинкал- мясо на высоте, фарш супер, а сам способ приготовления ужасный, нет той самой юшки бульона внутри, просто сухие пельмени, тесто недовареное … я разочарован. Было единственное вкусное место на Днепровском куда можно сходить семьей, теперь его просто нет… ходил в кафе больше 2х лет, всем хвалил это место именно за хинкал, теперь беру свои слова обратно. Лучше скажите как звали старого повара и в какое место он ушел. Плюс меня 70% посещения всегда обслуживал парень афроамериканец, очень необычно и тем самым сильно выделялось место и запоминалось. Я так думаю его тоже уволили, так как видел его в другом грузинском ресторане в центре города, хотя парень очень грамотный.
Отличный фитнес центр. Есть разные виды занятий, которые проходят на разных этажах в отдельных помещениях. При покупке абонемента все входит в стоимость. Так же немаловажно есть бассейн. Плюс так же есть кафе, если не успеваете после работы перекусить, без проблем можно поесть.
Отличный магазин для девушек. Всегда с женой приходим сюда закупаться модной и недорогой одеждой и обувью! Всем рекомендую! А диван в примерочной просто великолепен 😂
Отличная команда специалистов. Всегда помогут в подборе запорно-регулирующей арматуры. Много чего есть в ассортименте на складе, всегда можно приехать и посмотреть в живую на оборудование! Все поставляется всегда в заявленный срок с заявленным качеством! Всем рекомендую!
28 марта брал электросамокат в аренду. Составили договор, все грамотно и четко объяснили, никаких вопросов не было. Покатался от души, вернул самокат, расплатился, все остались довольны. Спасибо большое за качество в обслуживании.