Kirpichnye Vyemki Street
January 2024 •
1
Несоответствие расписанию!!!!! То через 5 минут будет на остановке на табло отображено((( ,а приезжает через пол часа
Pirat Pizza
June 2023 •
1
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! 19.05 где-то около 18:50 посетили данное заведение, т.к. дети были голодные. Заказали 3 средних пиццы, заказ приняла улыбчивая девушка. Спросили по времени, нам сказали время готовки 15-20 минут. Поскольку были на машине, решили отъехать в магазин. Приехали через 25 минут, а пицца ещё не готова. Ну ок, пошли дальше «шарахаться» по магазинам. По итогу, через сорок минут эта же девушка не была столь милой и улыбчивой, агрессивно сказала подождать, подозвала своих коллег с кухни, вышли аж трое, делать для нас пиццу. Спустя сорок минут!!!!!! Сорок!!! Они начали только внимание! РАСКАТЫВАТЬ ПИЦЦУ! ЧТО ЗА НЕУВАЖЕНИЕ к клиентам? Вы серьезно? Попросила сделать возврат, девушка умчалась с телефоном в кухню, игнорируя мои просьбы. Я все понимаю, если бы мне сказали: «извините, мы забыли сделать для вас пиццу, сейчас сделаем и отдадим» это ещё было бы окей, но мне не сказали даже «извините»! Зато, одна семья в зале была накормлена. А наше тесто «не встало». Почитайте, пожалуйста, что-нибудь про клиентский сервис и наймите клиентоориентированный персонал. Жду Вашей обратной связи. Анастасия