Simple Way
September 2024
1
Дорогие будущие клиенты SWG, не советую и остерегаю Вас от сотрудничества с этой компанией. Никогда не писала настолько негативный отзыв, я клиент очень лояльный, но раз данная компания не хочет отвечать за свои ошибки, пытаюсь отстоять свое любыми способами. Данная компания насчитала лишние 51 кг за доставку, возвращать деньги не хотят, игнорируют сообщения. Отсутствует клиентоориентированность, мой заказ доставлялся 3 месяца, очень долгое обслуживание, про все нужно спрашивать самим. Точного официального тарифа у них нет, всегда все меняется и об этом вы узнаете по факту, когда увидите неожиданную сумму и сами спросите а почему так. К слову, чтобы стало понятнее, когда мы узнали, что нас обсчитали, нам ответили, что вернут деньги или оставят на следующий заказ, то есть у нас был выбор. Естественно, после такого мы не хотим сотрудничать с ними, попросили вернуть деньги на карту, на что они уже начали отвечать, что это невозможно, хотя изначально было можно по их словам. Дальше они начали игнорировать. Обращалась именно в симпл вей групп, через официальный сайт.