1- пункт выдачи не сразу найдешь, одна дверь, вторая дверь, зоомагазин, касса
2- в зоомагазине жутко воняет, поэтому охото побыстрее оформить и уйти оттуда
3-некомпетентный «сотрудник», не здоровается, разговаривает с отвращением, нормально не может обьяснить условия доставки товара, а говорит что так не примут и не доставят, во время оформления прячется за стенку и сидит затылком и спрашивает паспорт протянув руку