Много лет я аочемся клиентами данной организации, но последний заказ просто не перестаёт возмущать! 05.02.2021 был создан заказ на доставку через сайт и оплачено онлайн. Через 40 минут позвонили и сказали, что заказ по нашему адресу по техническим причинам доставить невозможно и мы можем забрать его самостоятельно. Ок. Никуда ехать не хотелось (собственно поэтому и была заказана доставка), но раз так, уже настроились..... На вопрос "зачесть уже оалаченную сумму в счет оплаты за самовывоз", сказали, что это невозможно. Скрепя зубами и с этим согласились, хотя не понимаю в чем проблема. Организация деньги за заказ уже получила+за доставку, которой не было. Обещали звонок из отдела контроля качества по вопросу возврата денег. И тут началось!!! Позвонили, сказали, что переведут деньги в мой банк в течении 3 РАБ. дней, а там как как уж банк переведёт. Ок. Всю неделю рабочую тишина. Звоню в ОКК снова в сб, с вопросом: "И?" Говорят: "мы 06.02.2021 все отправили в Ваш банк" 🤨 не думаю, что Сбербанк "крутит" всю неделю мою тысячу... прошу прислать выписку, в которой отражена операция перевода в мой банк, с которой я могу обратиться в последний, сказали "будет готова за дегь-два и выслана на эл.почту". Снова ОК. Жду! Вторник, уже обед, ни ответа, ни привета,ю. Звоню снова!😡 снова составляют долбаную заявку!!!
"УВАЖАЕМАЯ" ОРГАНИЗАЦИЯ, ДОЛГО ЕЩЕ БУДЕТЕ ЛАПШУ НА УШИ ВЕШАТЬ???
Detsky sad № 61 Medvezhy Stan
September 2019 •
5
Отличный сад, прекрасная атмосфера, воспитатели, хорошее питание.