Анна Чепурченко
4
0
subscribers
0
subscriptions
8.7K
views
Записались на стерилизацию Кошечки, заранее обговорили дату, мне было это важно, так как взяла выходные, чтобы ухаживать за кошкой после операции. По телефону узнали возраст, имя и породу, предложили сдать расширенный анализ крови от которого мы отказались, так как выбрали более щадящую операцию.
Я ответственно подготовила кошку. 12 часов не кормила, 4 часа не давала воду. Наступает время х, врач смотрит на кошку и говорит нужно эхо сердце, так как порода необычная у них бывают пороки. Я уточнила обязательно? Говорит очень желательно. Говорю да давайте делать. Говорит, это не сегодня! Напоминаю, что заранее мы обсуждали породу, день операции и т д. Я высказываю свое недовольство, что это все обговаривается заранее. Так как перед операцией животное голодает, страдает, испытывает стресс, люди меняют свои планы, чтобы быть с животным!
Девушка с ресепшена утверждает, что мы отказались по телефону от диагностики, хотя нам предлагалась только кровь.
Я покинула клинику, мне начали названивать, с тем , что приходите, сделаем операцию без диагностики.
То есть врач утверждает до этого, что порода особенная и без диагностики не нужно, а через 5 минут готовы сделать операцию без всего.
Благодарю Бога, что уберег меня и мою кошку от операции в этом месте.
На сажайте на телефон сотрудников, которые про слово животное знает только как оно пишется .
Отвратительная заинтересованность, наплевательское отношение на животное и на ценный ресурс время. Конечно сюда больше никогда
Отличный салон:
1. Уровень сервиса 10/10
2. Дизайн салона 10/10
3. Доброжелательность персонала 10/10
Седа и Эдвард это просто профессионалы с самой большой буквы!
Мы ходили к Эдварду в другой салон, но когда пришло время повторного ухода, написали в прошлый салон и узнали, что наш любимый мастер там больше не работает. А я дала себе слово, что будем ходить только к нему.
Хорошо я настоящая женщина, зашла на просторы запрещенной сети и стала искать по следам старого салона 😂😂😂.
Вообщем Эд был найден, нам нужна была срочная запись к нему, Седа предложила ближайшую дату, но мы могли только в 20:00, Седа сказала , ничего страшного, мы задержимся!
Короче я в шоке от уровня профессионализма и сам салон кстати в 10 раз лучше.
Вкусняшки, аксессуары, игрушки, диваны для ожидания, фотозона, второй этаж с кофейными столами. Седа примерно раз 10 предложила чай или кофе!
Вообщем пишу на эмоциях, так как только приехала от этих святых ребят ! Лучшие !
Посещаю систематически мастера Алину, профессионал своего дела! Чуткая, внимательная, бережная. Я ваш клиент !