в квартире уже несколько дней отсутствует сеть. поддержка не работает, дозвониться просто не возможно. в выходные тем более. в целом рекламируемая скорость согласно тар ифа не соответствует действительности. буду переходить на другого провайдера. не советую связываться с телекомом.