Pochta Rossii Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 198152
October 2024
1
Оператор Кравченко Лариса Викторовна при оказании услуги выдачи товаров снизила скорость работы и стала кричать на клиента. Когда попросили оказать услугу поскорее, предложили помочь с распаковкой товара, она отказалась и стала кричать ещё громче, практически приостановив распаковку, рядом сидящая Дмитриева Елена стала усиливать конфликтную ситуацию, также кричать на клиента. Прошу начальника отделения Ольгу Сергеевну Паданкину разобраться с конфликтным поведением сотрудников своего отделения с клиентами, принять меры по недопущению хамского отношения к клиентам.