Екатерина Ф.
3
0
subscribers
0
subscriptions
3.7K
views
Спасибо за настроение!!! Атмосфера просто супер!!! Обслуживание на высшем уровне. Спасибо за настроение!!!
Беру с полки в магазине товар по одной цене, а на кассе мне пробивают его по совершенно другой цене, причем, значительно больше указанной на ценнике. Кассир объяснил это тем, что это заводская цена. А реальную стоимость можете узнать на кассе. Законодательством предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре (в том числе, о его цене), обеспечивающую возможность его правильного выбора.
Цена за вес или единицу реализуемого товара должна быть указана на ценнике. Кроме того, в Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана.
Попросила позвать старшего продавца или администратора, на что кассир ответила :" не устраивает цена не берите! И не задерживайте очередь!"
Та как такая ситуация не в первые в этом магазине, намерена обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора с письменным заявлением, приложив к нему фотографию ценника и чека, а так же видео грубого разговора кассира.