Yevrolayn
January 2025 •
1
Пришел воспользоваться услугой чистки пуховика, искал по отзывам компанию (нахваливали за качество услуг), но зря потратил свое время, так как клиентоориентированности просто НОЛЬ! Встретила женщина, видимо старшая, очень нервно со мной поздоровалась и вела диалог в целом. Спросил про услугу - нервно ответила мне. Спросил, можно ли завтра заберу пуховик, на что она начала на меня орать, что готово будет через 12 дней. Я не знал про загрузку и можно было мне спокойно ответить простой фразой и вежливо хотя бы: «Извините, у нас сейчас к сожалению большая нагрузка, будет готово такого-то числа.» Ну хотя бы так можно было мне спокойно ответить, зачем орать то? С таким отношением просто не хочется обращаться за услугами, так как у персонала скотское отношение к клиентам. Я не обидчивый, но после такого не хочется даже платить деньги за такой ужасный сервис. Руководству точки стоит обратить внимание на отзыв и разобраться с сотрудником, так как это НЕНОРМАЛЬНО!