Отдыхали в отеле Мираж Парк с 10 июля по 18 июля 2021 с компанией Pegas. На первой встрече с гидом Пегас Туристик преобрели путевки на экскурсию к острову Сулуада.
14 июля (среда) происходила экскурсия. На первой остановке у нас случилась авария (столкновление двух кораблей) по вине водителя нашей лодки, и мы стали возвращаться обратно, прервав экскурсию. До второй точки экскурсии мы не добрались. И двигались на первой скорости обратно в порт. Прибыли раньше времени, не осуществив экскурсию. Выбирались опасно через другую лодку. Представители Пегас Турстик, которые были с нами на экскурсии, сказали писать жалобу в ТурКомпанию, чтобы получить компенсации.
По прибытии в отель стали выходить на связь с нашим отельным гидом, она не отвечала два дня, в отеле не появлялась. После чего нашли другого гида, связались с ней, однако, помочь в вовращении средств она не смогла.
Из-за путаницы в гидах и отсуствии контактов с головным офисом деньги за неудавшуюся экскурсию мы так и не получили.